Зачем компаниям услуги фрилансеров?

Отечественные предприятия пока еще нечасто пользуются услугами фрилансеров, но есть среди них и такие, которые это делают регулярно.

Некоторые из этих компаний довольно большие и у них есть собственный штат сотрудников, которые с лёгкостью могут справиться с заданиями, которые зачем-то поручают удаленным работникам.

Почему же такие фирмы прибегают к практике найма фрилансеров?

Как правило, удаленных работников нанимают, если нужно сделать какую-то разовую работу. Нанимать работника на постоянной основе в таком случае не целесообразно. И загружать имеющихся работников этой работой признается нецелесообразным.

Некоторые компании нанимают внештатных сотрудников (фрилансеров), когда необходимо реализовать незначительный или скучный проект, который в целом необходим, но заниматься которым нет желания ни у кого из штатных сотрудников. Казалось бы, ну и что же, что нет желания? А если заставить, приказать? Но заставлять делать скучную работу – это заведомо терять лояльность собственного персонала. Лучше уж, при наличии возможностей, отдать работу фрилансеру, если данная работа – это «его хлеб».

Фрилансер не является членом коллектива фирмы, поэтому начальнику, нанимающему его, не стоит волноваться о взаимоотношениях удаленного работника с остальным коллективом или мириться с его характером.

Фрилансеру можно дать задание и установить сроки его исполнения. После выполнения остается только получить результат, рассчитаться и попрощаться.

И, наверное, самая актуальная причина найма удаленных работников – желание сэкономить свои кровные деньги, от этого никуда не денешься. У отечественных работодателей в крови – желание тратить меньше, а получать больше. Поэтому компании охотнее прибегают к услугам фрилансеров, вместо, например, аутсорсинга – обращения к другим компаниям, у которых ценник подобных работ может быть в разы выше, чем у «свободного художника» одиночки  фрилансера.

Кто такие фрилансеры

Фрилансеры – люди довольно неприхотливые. Если предложенная им задача может быть решена, то они охотно берутся за работу. Им не нужна иная мотивация, кроме денег, причем намного меньше, чем это стоило бы при заказе у сторонней фирмы по аутсорсингу. Оплата фрилансерам производится, как правило, по окончании работы, хотя в системе оплаты могут присутствовать и авансовые платежи.

Если же фрилансера нанимают в онлайн бизнесе (в Интернет бизнесе, например, Интернет магазин), или онлайн методом (через Интернет, например, найм компьютерного дизайнера), то как правило, фрилансеры предпочитают 100% авансовые платежи. Из-за большого риска со стороны фрилансера вообще ничего не получить за сделанную работу, результаты которой он отдает через Интернет по окончании выполнения задания заказчика.

Фрилансеры, как правило, не любят конфликтов. Если по тем или иным причинам предприятие окажется недовольно работой фрилансера, то в большинстве случаев фрилансеры молча вернут аванс, в том числе 100%-й аванс, и откажутся от дальнейшей работы с предприятием. Тогда как во взаимоотношениях с  аутсорсинговой компанией возврат авансовых платежей, претензии по качеству выполненной работы и прочие вполне возможные подобные случаи – это сложные и порой трудновыполнимые процедуры, вплоть до передачи дел в арбитражные суды. С фрилансерами все это делается намного легче и проще, благодаря спокойствию фрилансеров и их нежеланием вступать в конфликты или в споры с заказчиками.

В общем, если бизнес хочет максимально спокойно и удобно решить какую-либо однократную задачу, не желая прибегать к услугам собственных сотрудников или сторонних компаний по аутсорсингу, то  самое время обратиться к спокойным и неконфликтным фрилансерам.

Чем занимаются фрилансеры

Фрилансеров также нанимают на некоторые специфические работы и услуги, и уже это примеры постоянной, а не разовой работы фрилансеров на компании. Например, уже становится распространенной услуга системных администраторов – фрилансеров.

Современные компьютерные системы позволяют управлять ими дистанционно. Поэтому качественного и часто недорогого сисадмина можно привлечь со стороны, и не вводить его в штат компании. Рискованно, конечно, иметь не собственного системного администратора. Но порой это может быть выходом из создавшегося положения, когда нет своего достойного кандидата на эту ответственную должность.

Фрилансеров используют и на секретарских работах (удаленный помощник руководителя), и на работах операторов (вместо call-центра можно нанять надомных работников, которые будут за меньшие деньги принимать и обрабатывать или делать звонки), и на других работах, которые раньше традиционно считались или работами собственных сотрудников компании, или аутсорсинговыми услугами.

Есть и бизнес консультирование он-лайн, например, по Скайпу, и это тоже фриланс. Фрилансеры есть и в логистике (водители со своими автомобилями), в маркетинге (дизайнеры, веб-дизайнеры, даже бренд-менеджеры, креативщики и т.п.), в продажах через Интернет (Интернет магазины) и во многих других областях современного бизнеса.

Минусы от привлечения фрилансеров

Фрилансеры могут создавать и проблемы. Сроки и качество работы не всегда выдерживаются, фрилансера некому «пинать» и контролировать, кроме его личной самомотивации. А ввиду своего нежелания конфликтовать, фрилансеры в этих случаях скорее откажутся от дальнейшей работы, чем будут заниматься доделками и переделками. Придется предприятию думать самостоятельно, как выходить из создавшейся ситуации.

Вывод

Фрилансеры уже создают конкуренцию компаниям, предоставляющим услуги по аутсорсинигу. Так как фрилансеры могут делать подобные работы недорого, спокойно, удаленно, не причиняя лишнего беспокойства заказчикам. Получил заказ – получил аванс – выполнил заказ – получил оплату. Вот простейшая схема работы фрилансеров, проще некуда. А то, что просто, обычно работает долго и надежно.

Как известно, усложнять просто, упрощать сложно. Фрилансеры упрощают жизнь предприятиям, не слишком «напрягая» их в расходах. Это главное их предназначение, их важнейшее конкурентное преимущество на рынке услуг. Затем они и нужны.

P.S. Еще об управлении бизнесом офлайн:

Что важнее в бизнесе, процесс или результат?

О нестандартных подходах в менеджменте

Хотите добиться выдающихся успехов в бизнесе – ставьте большие цели

Может ли бизнес-консалтинг  улучшить работу компании