Маркетинг в действии или как понять некоторые термины из маркетинга

Итак, Вы пришли на вечеринку и видите, что напротив Вас – симпатичная девушка.

Вы подходите к ней и говорите: “Привет, я лучший жених в округе!”
Что это? Правильно – это директ-маркетинг.

маркетинг в действии

Или Вы пришли на вечеринку; напротив Вас – симпатичная девушка. Вы даете своему приятелю поручение. Тот, недолго думая, пересекает зал, подходит к девушке и говорит: “Видите, там, напротив? Это мой приятель. Так вот, он лучший жених в округе!”
Как это называется? Конечно, реклама.

Вы пришли на вечеринку и видите, что напротив Вас – симпатичная девушка. Вы всеми правдами и неправдами узнаете номер ее мобильника, набираете его на следующий день и говорите: “Привет, я лучший жених в округе!”.
Эта штука называется теле-маркетинг.

Вы пришли на вечеринку и видите, что напротив Вас – симпатичная девушка. Вы знакомы с ней. Вы завязываете непринужденную беседу, делаете все возможное и невозможное, чтобы она вспомнила Вас. Наконец, когда девушка в хорошем настроении, и смеется после очередной Вашей шутки, Вы говорите: “Я лучший жених в округе!”.
Это кастомер рилейшн менеджмент или, иными словами, управление розничной торговлей.

Вы пришли на вечеринку и видите, что напротив Вас – симпатичная девушка. Вы напускаете на себя вид крайне занятого человека. Вы – гений. Вы неотразимы в ораторском искусстве. Вы держите спину прямо, Вы открываете дверь перед дамами; Вы улыбаетесь, как кинозвезда, вокруг Вас потрясающая аура успеха. Наконец, Вы подходите к ней и говорите: “Привет, я лучший жених в округе!”
В этом и заключается искусство прямых продаж.

Ну и, наконец, Вы пришли на вечеринку и видите, что напротив Вас – симпатичная девушка. Она сама подходит к Вам и говорит: “Привет, я слышала, что Вы лучший жених в округе…”.
Немая сцена? Нет – просто сила торговой марки.

Конечно, это шутка, но в каждой шутке есть доля правды. Маркетинг – это не русское слово, не мы его придумали, не мы первые стали внедрять маркетинговые практики. Потому и терминология здесь не самая привычная и удобная,  она пришла к нам “из-за бугра”.

Что такое практический маркетинг

Вместе с тем, практические подходы к реализации тех или иных маркетинговых практик, не всегда так сложны, как их описывают в учебниках. Многие предприниматели, вольно или невольно, применяют маркетинг в своем бизнесе, порой даже не отдавая себе отчет в том, что они это делают.

Более того, даже если в компании нет, и никогда не было, скажем, отдела маркетинга, это совсем не значит, что в компании не применяют маркетинг. Практический маркетинг, если уместен такой термин, поскольку он не встречается в западных и российских учебниках, – это и есть то, чем занимаются практически все предприниматели и руководители, отвечающие

  • за разработку новой продукции и услуг,
  • за продвижение продукции и услуг на рынок,
  • за организацию продаж и
  • сопровождение продаж,
  • за организацию взаимодействия с потребителями и клиентами, и
  • за многое другое, без чего немыслим современный бизнес.

Ну, а уж как это все организовано – это прерогатива каждого отдельного предприятия и организации. Это и есть практический маркетинг или “лучший жених в округе”.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Об управлении офлайн-бизнесом
Комментариев: 2
  1. Сергей

    Здравствуйте.
    Я получил следующее письмо:
    “Возможно кто-то из Ваших конкурентов заказал и оплатил услугу “Понизь конкурента”. В качестве сайта-конкурента был указан Ваш сайт. Это означает, что в ближайшее время, ваш сайт, скорее всего полностью исчезнет из Поисковых систем. Заказ будет выполнен в течении трех дней.
    Услуга “Понизь конкурента” предназначена для избавления от сайтов-конкурентов.”

    Как Вы относитесь к таким методам борьбы с конкурентами?

    1. Юрий Воробьев (автор)

      Здравствуйте. Это абсолютно не рыночные методы борьбы с конкуренцией, использующие несовершенство современных поисковых систем, которые еще не научились различать действия реальных людей и роботов. К маркетингу, то есть к рыночному методу, это не имеет ни малейшего отношения.

Добавить комментарий

:) :D :( :o 8O :? 8) :lol: :x :P :oops: :cry: :evil: :twisted: :roll: :wink: :!: :?: :idea: :arrow: :| :mrgreen: